Октябрь 10th, 2012 
Светлана 
Случалось ли вам, мои уважаемые читатели, пользоваться услугами почты России? Мне случалось, и в последнее время не раз. Скорость и качество обслуживания вызывают во мне самые бурные эмоции, причем далеко не положительные.
Глядя на работу операторов, я невольно вспоминаю замедленную съемку. Медленно, неторопливо, монотонно- уснуть можно, глядя на их действа. Причем много времени тратится на какую-то свою суету, не связанную с клиентами.
)window.location=%27http://ya-ta.ru/wp-content/uploads/2012/10/11.jpg%27 "1")
Ладно, раньше им приходилось выписывать кипу квитанций от руки, но теперь-то все компьютеризировано. Казалось бы, куда проще. Ан нет, на скорость обслуживания это никак не повлияло. В очереди из двух-трех человек можно простоять в течение часа. А народу все прибывает, давка усиливается…
)window.location=%27http://ya-ta.ru/wp-content/uploads/2012/10/3.jpg%27 "3")
А как работают почтальоны, это вообще сказка( или, точнее сказать, страшилка)! Мои уведомления терялись несколько раз. Однажды письмо, адресованное мне, нашли валяющимся на обочине дороги, на соседней улице.
Сколько раз я приходила в отделение связи, что бы получить заказное письмо, а оно оказывалось у почтальона. Разыскивали почтальона, и оказывалось, что письмо все же находится в отделении связи.
Бардак и беспредел, просто нет слов. На все мои жалобы я получала один ответ: «разберемся, виновные будут наказаны». И ничего не менялось. Из раза в раз, одно и то же.
А как супер быстро доходят посылки, это уму не постижимо. Для сравнения: я делала заказ в интернет магазине города Барнаула, находящегося в 400км от моего города (4 часа езды), и несколько заказов делала в магазинах Москвы. Вы не поверите, но и те, и другие бандероли добираются до меня через 2 недели.
)window.location=%27http://ya-ta.ru/wp-content/uploads/2012/10/2.jpg%27 "2")
Невольно напрашивается вопрос: неужели расстояние не имеет значения? И вообще, ЕМС- это экспресс доставка, только движется она почему-то со скоростью пешехода, хотя тарифы у нее как за настоящее скоростное отправление.
А то, что письмо, отправленное в нашем городе адресату из нашего же города доходит на 4!!! дня, это вообще нонсенс. Таких запредельных скоростей мир еще не видывал.
Но реклама-то реклама, как расписывает преимущества почты России! Все для вас, уважаемые клиенты, только приходите.
)window.location=%27http://ya-ta.ru/wp-content/uploads/2012/10/4.jpg%27 "4")
Но, уже после первого визита хочется бежать сломя голову и больше никогда не возвращаться. Жаль, нет альтернативы, и рано или поздно опять идешь на почту, за очередной порцией негатива. Тут даже симорон бессилен.
Наверное, на то и рассчитано такое дикое( в прямом смысле этого слова) качество обслуживания. Мол, никуда вы не денетесь, все равно придете.
Может, в ваших городах почта работает лучше? Может, только нашему городу не повезло с постовыми служащими? Если вам есть что сказать по этому поводу, я жду вас в комментариях.
Опубликовано в рубрике 
Метки: 
Да… уж… Сама поражаюсь нашей почте! Все обшарпано, духотища вечная! Хожу иногда за Эйвоном и за посылками из Бонприкса. Если передо мной три человека, то стою минут 40! :( С одной стороны жалко девченок, они то в чем виноваты? Если система такая? И получают по пять тыщ :( Хотели же ее акционировать? А в чьих она руках?
Я так полагаю, в руках государства. Хотя, если какой-нибудь Греф к ней руки приложит( как приложил к Сберу), то хорошего ждать тоже не придется
Наша почта — это что-то! Это фантастика! Мы посылаем письмо из одного учреждения в другое , в нашем же городе. Оно сначала уходит в столицу республики, там сортируется и уходит в другой город, который от нас в 300 км, потому что там основное отделение и сортировка по северу. А затем на машине это письмо везут к нам. Итого 2 недели, как минимум. А учреждение через дорогу. Супер! Так держать Почта России! Торгу и дальше инвентарем для огорода и постельным бельем! *CRAZY*
Да, беда с почтой. Но за такие зарплаты вряд ли когда-то что-то изменится. В нашем городе почтальоны вынуждены подрабатывать продавцами, то есть одновременно с почтой предлагают купить у них еду: печенья, конфеты, чипсы и т.д. Ведь на обычную зарплату не прожить.
вообще-то продажа всякой всячины — это тоже услуга почты, так что они не подрабатывают, а работают таким образом, заодно еще оформляя коммунальные платежи,носят пенсии и прособия, и многое другое.
а вот что зарплата — да… у меня по соседству живет — через день пьяная, а то и каждый день, как только доверяют, там ведь деньги, пенсии, детские. видно за такую зарплату немного желающих
Странная закономерность: какой бы маленькой не была з/плата, на алкоголь хватает всегда.
я посылала посылку одному автономщику и с удивлением увидела, как она за неделю пришла к нему в другую страну, вот такой приятный сюрприз
я вспомнила эти шампуни — Satico — и волосы будут прямые по любому, главное любые волосы
Лариса, спасибо! Осталось лишь найти этот шампунь.
Так у них конкурентов нету, вот и не шевелятся!
давно не пользовалась почтой — все по электронке)))
К счастью не пользуюсь! Даже не представляю для чего она нужна?
Я пользовалась недавно, посылка дошла за пять дней (расстояние — 1000 км). Может быть, потому что отправляла из Москвы. А для скоростных отправлений уже давно пользуюсь разными курьерскими службами. Получается дороже, но по-крайней мере точно знаешь, что на следующий день твоя бандероль будет доставлена.
А я уже как-то давно почтой не пользуюсь,существует много альтернативных возможностей. Хотя, конечно, есть специальные случаи, когда без нее не обойтись.
Друзья! Не расстраивайтесь! На Украине все аналогично :-D :-D :-D
Никогда не пользовалась, вот по Украине недавно мне подруга прислала письмо ну , пришло в срок))
Сейчас многие пользуются другими услугами, особенное если что-то передать бандерольки или еще че тяжелее))
Собалезную, но я посмеялся, особенно над фото вставками, все в яблочко :-D
Жена постоянно чего-то получает, кажется как раз на днях что-то отерялось, правда в первый раз. Но прочие косяки регулярно. Коробки хожу с ней получать, стоим в очередях, поэтому фраза «А что вас так много» меня убила до слез :-D
По поводу разберемся — накажем. Давайте смотреть правда в глаза. Ситуация такая же как в больницах и детсадах. Представьте себя на месте руководителя отдела / заведующего, может быть давно бы и уволили к чертовой матери, но ведь никто не идет вместо этого сотрудника, и так полный аврал, зарплаты жесть и приходится держаться из последних сил, потому что вариант нет. Это уже грустная сторона медали.
Да, вы правы, никто не позарится на такую з/плату, поэтому и творится такой беспредел.